Efectividad del marketing digital: : estrategias en pro del posicionamiento de las marcas

Saul Rick  Fernández Hurtado; Laura Daniela  Piedrahita Zúñiga; Luz Ángela  Martínez Martínez; Daniela  Molina Aristizábal; Jorge Iván  Vidales Valbuena

doi:10.35985/9789585147850

Efectividad del marketing digital: : estrategias en pro del posicionamiento de las marcas

Autores/as

Saul Rick Fernández Hurtado, ; Laura Daniela Piedrahita Zúñiga, ; Luz Ángela Martínez Martínez, ; Daniela Molina Aristizábal , ; Jorge Iván Vidales Valbuena,

DOI: https://doi.org/10.35985/9789585147850.5

Sinopsis

En objetivo principal de la investigación es demostrar la efectividad del marketing digital en las estrategias de posicionamiento de marca, siguiendo la tendencia y exigencia de los consumidores de hoy en día. En un enfoque descriptivo es posible evidenciar que en la actualidad, la innovación se encarga de revolucionar la manera de impulsar el posicionamiento de las marcas, generando un impacto significativo y dejando de lado lo convencional; la muestra utilizada son 110 observaciones que se utilizaron como instrumento para obtener el resultado, que destaca que el marketing digital está entre las técnicas más utilizadas en la actualidad para posicionar la marca, a través de las nuevas tecnologías de una manera más efectiva y rentable. La investigación permite concluir que con el marketing digital se logra una mejor recordación por parte del consumidor, favorece la facilidad con que se accede a un producto y permite ofrecer amplia información que puede obtenerse del mismo, garantizando que el consumidor tenga una experiencia que optimiza la satisfacción de sus necesidades y lo fideliza con la marca. Teniendo en cuenta la tendencia en el mercado, es necesario proponer una serie de procedimientos que, al ser implementados por las compañías de cada sector económico, logren fortalecer sus ofertas de valor con mejores condiciones comerciales, efectividad en ventas, mayor reconocimiento de mercados objetivos y menores costos de inversión. Por lo tanto, el uso correcto de las nuevas tecnologías, junto con el marketing digital, tiene la capacidad de dar una respuesta eficiente frente al posicionamiento en el mercado.

Biografía del autor/a

Saul Rick Fernández Hurtado, Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte

https://orcid.org/0000-0001-5167-7597

srickfernandez@endeporte.edu.co

Postdoctor en World History Research Station, Research in Globalization and Regional Development at Shanghai University; Doctor en Ciencias de la Administración e Ingeniería de la Universidad de Shanghai; máster en economía y negocios internacionales de la Universidad de Shanghai. Profesor de la Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte e investigador de grupos de investigación GICEAD (Grupo de Investigación de Ciencias Económicas y de la Administración). Investigador Asociado y Par evaluador reconocido por Minciencias.

Laura Daniela Piedrahita Zúñiga, Universidad Santiago de Cali

https://orcid.org/0000-0002-8133-4779

laupiedrahiita@gmail.com

Profesional en Mercadeo de la Universidad Santiago de Cali.

Luz Ángela Martínez Martínez, Universidad Autónoma de Occidente, Universidad Autónoma de Occidente

https://orcid.org/0000-0001-6852-4888

luz_angela.martinez@uao.edu.co

Profesional en Ingeniería Industrial egresada de la Universidad Autónoma de Occidente, cuenta con estudios como Tecnóloga en Informática de la Universidad Autónoma de Occidente, con experiencia como analista de datos en el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística), actualmente directora de proyectos hace 3 años en CIDESPRO (Centro de Investigación y Desarrollo de Proyectos S.A.S.).

Daniela Molina Aristizábal , Universidad Santiago de Cali

https://orcid.org/0000-0002-4259-9336

aristidani725@gmail.com

Profesional en Mercadeo en la Universidad Santiago de Cali, tecnóloga gestión de mercados en el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, labora actualmente en el Banco de Occidente, Cali

Jorge Iván Vidales Valbuena, Universidad Santiago de Cali

https://orcid.org/0000-0002-8919-4686

jorgeiv84@gmail.com

Profesional de mercadeo en la Universidad Santiago de Cali. Experiencia profesional enfocada principalmente en el área comercial para portafolio de servicios logísticos como mensajería, transporte de carga terrestre a nivel nacional bajo la modalidad de paqueteo y consolidada para OTM Y DTA, servicios logísticos para e-commerce, almacenamiento y gestión de inventarios; actualmente desempeña sus labores en Redetrans - Cali.