Atención humanizada y autocuidado. Percepción del personal auxiliar de enfermería en el área de urgencias pediátricas

El objetivo del presente estudio está orientado a caracterizar la percepción que tienen los auxiliares de enfermería del área de urgencias pediátrica del HSLV acerca de la atención humanizada en su labor profesional y cómo se relaciona con su autocuidado. Metodología: la investigación cuenta con un enfoque de tipo cualitativo, empleando el método de estudio de caso. Para obtener la información se utilizaron dos técnicas de recolección las cuales fueron: entrevista semiestructurada y foto voz. La muestra estuvo conformada por cuatro auxiliares de enfermería del área de urgencias de pediatría. Resultados: Los auxiliares de enfermería coinciden en ofrecer un servicio humanizado basado en un conjunto de principios como son el respeto, la colaboración y la sensibilidad, que contribuyen a su labor como profesionales de la salud; así mismo respecto al autocuidado de cada individuo, éste se ve impactado por los diferentes turnos que deben cumplir en su labor profesional. Conclusiones: Se pudo evidenciar cómo los auxiliares de enfermería humanizan la atención hacia sus pacientes y terminan incluso aplicándolo hacia su familia o vecinos, pero lo que respecta a su propio cuidado este se va descuidando en la medida en que se sienten más agotados por el tiempo que dedican a laborar.